Vos opérations,
exécutées par des agents.
Orbit n’est pas un éditeur de chatbots. C’est la plateforme qui opère en production vos opérations client — support, vente, campagnes, IT ops, knowledge — avec des agents autonomes branchés à vos systèmes.
15 microservices orchestrés sur Azure France Central. Un seul socle. Aucune boîte noire.
Six opérations. Un seul moteur. Vos données.
Chaque bloc est un agent prêt à l’emploi, connecté à vos outils, déployé sur vos canaux. Pas de POC, pas de démo : du code en production, facturé à la performance.
Support client automatisé
L’agent répond, diagnostique, escalade. Connecté à votre CRM, helpdesk et base de connaissance. Résolution N1 en autonomie, transfert N2 avec contexte complet.
Vente entrante & sortante
Qualification, devis, relance, closing. L’agent prospecte, suit les opportunités, met à jour le pipeline. Branché à Stripe, votre catalogue et vos outils de paiement.
Campagnes multicanal
Un brief, tous les canaux. L’agent conçoit, rédige, planifie et exécute une campagne sur téléphone, SMS, mail, WhatsApp, LinkedIn, Instagram, X. Segmentation dynamique, A/B testing, reporting.
IT Ops & DevOps
L’agent surveille, diagnostique et corrige. Connecté à vos logs, dashboards et repos GitHub. Crée une issue, merge une PR, redémarre un service, notifie l’équipe.
Knowledge base & RAG
Vos docs, wikis, PDFs, FAQs deviennent une mémoire accessible par les agents. Recherche hybride vector + BM25 + semantic ranking. Citations cliquables, traçables, sourcées.
Voix & Avatar HD
Conversation téléphonique full-duplex en moins de 300 ms, ou vidéo lip-sync HD avec 36+ avatars. +600 voix disponibles, clonage vocal à partir d’un échantillon audio, et clonage d’avatar par photo ou vidéo. 140+ langues.
Vos APIs deviennent des outils. Sans exposer un seul secret.
Le Model Context Protocol (MCP) est le standard ouvert qui transforme vos APIs en outils que les agents appellent comme des fonctions natives. Un fichier YAML, un serveur MCP, et votre CRM, votre helpdesk, votre base de connaissance deviennent des capacités agentiques — derrière Key Vault et Managed Identity Azure.
CRM Connecté
HubSpot, Zendesk, Monday, Notion, Salesforce — vos données métier deviennent des outils que les agents consultent et modifient en temps réel.
CRM AGENTAPIs tierces
Météo, Twilio, Slack, GitHub, Stripe — n'importe quelle API REST devient un tool-call agentique. Exemple : un agent qui vérifie la météo puis programme un SMS via Twilio.
API AGENTYAML → MCP Server
Définissez vos outils dans un fichier YAML. Notre builder génère le serveur MCP, le déploie sur Container Apps, et le connecte à vos agents. En heures, pas en semaines.
MCP BUILDERUne plateforme conçue pour les directions sécurité, pas contre elles.
Chaque appel, chaque secret, chaque identité est gouverné par les services natifs Azure. Pas de tunnel privé exotique, pas de credential dans une variable d’environnement, pas de boîte noire.
Trois choses que personne d’autre ne fait au même niveau.
Nous sommes opérateurs, pas seulement éditeurs
Nous opérons les campagnes nous-mêmes — chez nos clients comme sur nos propres opérations. Chaque ligne de la plateforme a été écrite après avoir vécu le problème sur le terrain.
Outils interconnectés multicanal, déjà câblés
Téléphone, SMS, mail, réseaux sociaux, web, vidéo — un seul agent, une seule mémoire conversationnelle, un seul reporting. Vos clients vivent une expérience continue d’un canal à l’autre.
Intégration agentic via MCP sécurisé
Vos agents IA appellent vos APIs comme des outils — via des serveurs MCP propriétaires, derrière Key Vault et Managed Identity. Aucun secret transite, tout est tracé HMAC-SHA256.
Une démo, pas un slide.
En 45 minutes, nous prenons un de vos cas d’usage, nous le câblons sur Orbit en live, et vous voyez l’agent répondre avec vos données, sur votre canal, sous votre marque.
Tout ce qu’il faut pour opérer une campagne IA en production.
Pas une démo, pas un POC. Douze blocs prêts à l’emploi, déjà en service chez nos clients, ré-assemblés selon votre cas d’usage.
Azure AI Services
Speech, Language, Vision, Translator, Content Safety. Le socle Microsoft, exploité au-delà des modèles standards.
Azure AI Foundry
Catalogue de modèles, déploiement managé, fine-tuning, évaluation continue, observabilité.
Cosmos · PostgreSQL · Blob
Cosmos DB pour l’état conversationnel, PostgreSQL Flex pour le métier, Blob & Data Lake pour les artefacts.
Microsoft Fabric reporting
Pipelines OneLake, modèle sémantique, dashboards Power BI signés et auditables.
MCP CRM & API
Serveurs MCP propriétaires qui exposent vos APIs & CRM aux agents, sans jamais exposer de secret.
API Factory
Génération assistée d’APIs métier, contrats OpenAPI, validation, déploiement Container Apps.
Agents Texte · streaming
Réponses streamées, multi-tour, RAG-aware, tool-calling natif sur l’ensemble des MCP.
Agents Voix · sub-300 ms
Conversation full-duplex avec gestion des interruptions, voix premium, intégration SIP & WebRTC.
Agents Avatar HD
Vidéo lip-sync HD temps réel, casting de 36+ avatars, clonage de votre porte-parole.
Campagnes multicanal
Téléphone, SMS, mail, WhatsApp, Facebook, LinkedIn, Instagram, X. Un agent. Tous les canaux.
RAG hybride
Azure AI Search en mode hybride : vector + BM25 + semantic ranking. Citations cliquables & traçables.
Sécurité Zero-Trust
Key Vault, Managed Identity, RBAC granulaire, JWT & OAuth, chiffrement at-rest et in-transit.
Vos systèmes deviennent des outils. Sans exposer un seul secret.
Le Model Context Protocol (MCP) est le standard ouvert qui transforme vos APIs en outils que les agents appellent comme des fonctions natives. Un fichier YAML, un serveur MCP, et votre CRM, votre helpdesk, votre base de connaissance deviennent des capacités agentiques — derrière Key Vault et Managed Identity Azure.
CRM Connecté
HubSpot, Zendesk, Monday, Notion, Salesforce — vos données métier deviennent des outils que les agents consultent et modifient en temps réel.
CRM AGENTAPIs tierces
Météo, Twilio, Slack, GitHub, Stripe — n'importe quelle API REST devient un tool-call agentique. Exemple : un agent qui vérifie la météo puis programme un SMS via Twilio.
API AGENTYAML → MCP Server
Définissez vos outils dans un fichier YAML. Notre builder génère le serveur MCP, le déploie sur Container Apps, et le connecte à vos agents. En heures, pas en semaines.
MCP BUILDERTrois choses que personne d’autre ne fait au même niveau.
Expertise opérationnelle native, pas un éditeur lointain
Nous opérons les campagnes nous-mêmes — chez nos clients comme sur nos propres opérations. Chaque ligne de la plateforme a été écrite après avoir vécu le problème côté terrain.
Outils interconnectés multicanal, déjà câblés
Téléphone, SMS, mail, réseaux sociaux, web, vidéo — un seul agent, une seule mémoire conversationnelle, un seul reporting. Vos clients vivent une expérience continue d’un canal à l’autre.
Intégration agentic via MCP sécurisé
Vos agents IA appellent vos APIs comme des outils — via des serveurs MCP propriétaires, derrière Key Vault et Managed Identity. Aucun secret transite, tout est tracé HMAC-SHA256.
Vos APIs deviennent des outils. Sans jamais exposer un secret.
Le Model Context Protocol (MCP) est le standard ouvert qui permet aux agents IA d’appeler vos systèmes comme des outils. Notre apport : des serveurs MCP propriétaires, par tenant, isolés derrière Key Vault et Managed Identity Azure — auditables ligne par ligne.
YAML → MCP Server
Définissez vos outils dans un fichier YAML :
tools:
- name: lookup_contact
description: "Chercher un contact CRM"
input_schema:
type: object
properties:
email: { type: string }
url: "https://hubspot/api/contacts/search"Notre builder génère le serveur MCP, le déploie sur Azure Container Apps, et le connecte à vos agents. En heures, pas en semaines.
Exemples concrets
- Weather — un agent consulte la météo et adapte sa réponse commerciale
- Twilio — un agent envoie un SMS de confirmation après une commande
- GitHub — un agent IT Ops crée une issue, merge une PR, déploie un correctif
- Stripe — un agent rembourse un abonnement, génère une facture
- Slack — un agent notifie une équipe, crée un channel, répond dans un thread
Une plateforme conçue pour les directions sécurité, pas contre elles.
Chaque appel, chaque secret, chaque identité est gouverné par les services natifs Azure. Pas de tunnel privé exotique, pas de credential dans une variable d’environnement, pas de boîte noire.
Azure Key Vault
Tous les secrets centralisés, accédés via références. Rotation automatique. Aucun secret jamais committé.
Managed Identity
Authentification service-to-service sans secret, gérée par Azure AD. Tokens à courte durée de vie.
RBAC granulaire
Rôles par scope, par tenant, par utilisateur. Principe du moindre privilège partout.
JWT & OAuth 2.1
Auth utilisateur fédérée, support SSO entreprise (Entra ID, Okta, Auth0).
Chiffrement E2E
At-rest (clés gérées client possible) et in-transit (TLS 1.3). PII tokenisable à la demande.
Logs immuables
Chaque tool-call MCP signé HMAC-SHA256, exporté Log Analytics, rétention paramétrable, audit-ready.
Les conversations deviennent de la connaissance produit.
Chaque interaction, anonymisée et agrégée, alimente une couche d’intelligence marketing : cohortes vivantes, personae dynamiques, signaux d’appétence offre, freins et déclencheurs détectés en continu.
Vous découvrez ce que vos clients ne disent pas dans une enquête de satisfaction — ce qu’ils disent vraiment quand ils parlent à un agent.
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Cohortes & personaeMises à jour automatiquement par les conversations
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Appétence offreScore par segment, par produit, par canal
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Freins & déclencheursTop objections, top accroches, en temps quasi-réel
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Reporting FabricDashboards Power BI signés et auditables
Une démo, pas un slide.
En 45 minutes, nous prenons un de vos cas d’usage, nous le câblons sur Orbit en live, et vous voyez l’agent répondre avec vos données, sur votre canal, sous votre marque.