Politique de confidentialité
Données collectées
Formulaires : nom, email professionnel, téléphone, société, rôle, message. · Cookies techniques : voir politique cookies. · Logs serveur : adresse IP hachée, user-agent, horodatage — conservés 90 jours.
Finalités & bases légales
Réponse aux demandes commerciales — intérêt légitime. · Suivi des essais et rendez-vous — exécution d'un contrat précontractuel. · Communications produit (opt-in) — consentement.
Durées de conservation
Demandes commerciales : 3 ans après le dernier contact. Comptes clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans. Logs : 90 jours.
Destinataires
Les données sont accessibles aux équipes habilitées de Wakacom S.L. et à nos sous-traitants techniques (Microsoft Azure — UE, Cloudflare). Aucun transfert hors UE sans clauses contractuelles types.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité, limitation. Pour exercer ces droits : privacy@waka.services. Réclamation auprès de l'AEPD (Espagne) ou de la CNIL.