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02 Appels et messageries — entrants et sortants

Nos agents IA tiennent vos lignes et vos messageries.

Permanence et accueil téléphonique, IA service client, prise de rendez-vous, prospection téléphonique auprès de contacts consentants : nos agents répondent et appellent avec votre script, votre base de connaissances et vos outils. Téléphone, WhatsApp, Messenger, widget web, e-mail, Teams, Slack.

Un humain reprend sur demande, dans la même conversation. L'historique le suit.

Votre script

Ton, règles, objections, limites.

Votre base de connaissances

Offres, FAQ, procédures, à jour.

Vos outils

CRM, agenda, paiement, tickets.

            Accueil téléphoniqueIllustrationTéléphone
          

Client

Bonjour, je voudrais déplacer mon rendez-vous de jeudi.

Outil · crm.identifier_appelant(+33 6 …) → Mme Lefèvre · rdv jeudi 14:00

Outil · agenda.creneaux_libres(7 jours) → ven 09:30 · lun 11:00

Agent IA Waka

Bonjour. Je suis l'agent IA de votre cabinet. Je vois votre rendez-vous jeudi à 14 h. Je peux vous proposer vendredi 9 h 30 ou lundi 11 h.

Outil utilisé

Agenda

Acte réussi

Rendez-vous pris

Humain

Sur demande

Ce que nos agents tiennent — exemples, jamais une liste fermée

Entrant

IA service client

Réponses sur votre base de connaissances, actions dans vos outils : suivi de commande, modification, remboursement.

Acte réussi · Ticket résolu

Entrant

Permanence et accueil téléphonique

Vos lignes tenues 24 h sur 24, dans 82 langues, avec votre script. Transfert à un humain sur demande.

Acte réussi · Appel traité

Entrant · sortant

Prise de rendez-vous

Agenda connecté, créneaux proposés, confirmation et rappel la veille. Déplacements et annulations gérés.

Acte réussi · Rendez-vous pris

Sortant

Prospection commerciale

Appels vers des contacts consentants uniquement. Qualification, prise de rendez-vous pour vos commerciaux.

Acte réussi · Rendez-vous qualifié

Sortant · avatar IA

Vente de logiciel avec démonstration en avatar

L'agent présente votre produit en avatar IA, partage l'écran, répond aux objections, conclut ou passe la main.

Acte réussi · Vente conclue

Site web

Détection de leads sur votre site

Chat et voix sur votre site : l'agent détecte l'intention, qualifie et propose un rendez-vous ou un rappel.

Acte réussi · Lead qualifié

Démo vocale 7:27

Conversation réelle avec un agent voix

Cas photovoltaïque, de bout en bout.

Démo écrite 8:02

Conversation réelle avec un agent à l'écrit

Qualification et prise de rendez-vous.

Votre ligne en démo

Votre script, votre voix, votre cas. Démonstration préparée avec vous.

Demander une démo

Démo — avec votre cas de figure

Demandez une démo personnalisée : nous la préparons ensemble lors d'un rendez-vous de 30 minutes.

Demander une démo Prendre rendez-vous

Waka^®

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Agent Demander une démo

Demander une démo

FRESEN

Centre de contact IA — Omnicanal

Centre de Contact avec des agents IA 100% payé à l'acte réussi

Téléphone, messageries, e-mail, chat, voix et avatar : un seul centre de contact. Nos agents prennent vos appels entrants, passent vos appels sortants et déroulent vos flux, branchés sur vos outils.

Paiement à l'acte réussi

Nous opérons le service. Vous ne payez que les actes aboutis.

Demander une démo Parler à un agent Waka

          Partenaire officiel Microsoft
          Un environnement isolé par client
        

            
            Journal des agents
            Illustration
            {{ clock }}
          

{{ ev.meta }}

Canaux

Voix, écrit, avatar

Latence voix

200 ms

Reprise humaine

Sur demande

Tous vos canaux

Langues · 153 variantes

Voix · 225 HD

Familles de modèles d'IA · OpenAI, Anthropic, Mistral…

72 h

Brief → production

1 / client

Environnement isolé

01 Trois activités — un seul centre d'appel

Nous opérons le service. Vous payez à l'acte réussi.

02 Comment ça marche — 72 heures après le brief complet

H+0

Brief

Votre script, votre base de connaissances, vos outils, en trois lignes.

H+24

Montage

Un environnement rien que pour vous : serveurs, base de données, agents. Rien n'est partagé entre clients.

H+72

Production

Vos lignes et vos flux tournent. Vous payez à l'acte réussi : rendez-vous pris, paiement obtenu, vente conclue.

Confiance — partenaire, certification, données, cadre

Voir la méthode en détail

01 Flux automatisés — une décision par personne

Automatisation des flux métier.

Nous industrialisons la personnalisation. À chaque étape du flux, l'intelligence de nos agents entre dans l'action : ils lisent ce que la personne a réellement fait, puis écrivent, appellent, attendent ou passent la main, avec le bon message au bon moment. Relance des parcours abandonnés, onboarding, recouvrement amiable, renouvellement : le flux est le vôtre, construit sur vos outils, à l'échelle.

Un humain reprend sur demande. Nos agents se présentent comme agents IA et n'appellent que des contacts consentants.

            Essai gratuit · jour 3 · aucun usage{{ flowLabel }}
          

Décision
Action
Résultat

Cinq exemples pour comprendre ce que change la brique intelligente.

Nos agents au travail · 60 à 90 s

{{ curVid.id }}{{ curVid.dur }} · YouTube

{{ b.k }}

Exemples5 flux filmés

V7 Votre cas, monté sur mesureTrois lignes de brief, un rendez-vous pour régler votre démonstration.

02 Appels et messageries — entrants et sortants

Nos agents IA tiennent vos lignes et vos messageries.

Un humain reprend sur demande, dans la même conversation. L'historique le suit.

Votre script

Ton, règles, objections, limites.

Votre base de connaissances

Offres, FAQ, procédures, à jour.

Vos outils

CRM, agenda, paiement, tickets.

            {{ convo.title }}Illustration{{ convo.channel }}
          

Outil · {{ m.text }}

{{ m.from }}

Outil utilisé

Acte réussi

Humain

Sur demande

Ce que nos agents tiennent — exemples, jamais une liste fermée

Acte réussi · {{ c.act }}

Votre ligne en démo

Votre script, votre voix, votre cas. Démonstration préparée avec vous.

Demander une démo

03 Génération de leads — par secteur et par pays

Des verticales qui génèrent des leads. Nos agents les qualifient, jusqu'à la vente.

Une verticale est une communauté que nous construisons et animons autour d'un secteur, dans un pays. Des radars écoutent les signaux, un magazine et des outils gratuits les transforment en contenu, diffusé sur Facebook, Instagram, YouTube, TikTok et par e-mail. Les membres demandent à être contactés : écoute des intentions et campagnes Ads.

Vous recevez des leads vérifiés en temps réel, ou des leads qualifiés par nos agents. Si vous le souhaitez, nos agents vont jusqu'à la vente conclue.

Lead brut vérifié

E-mail et mobile vérifiés, intention générale sur le sujet, consentement daté. Livré en temps réel.

Lead qualifié

Intention d'achat précise, confirmée par notre agent au fil de la conversation.

Une verticale Waka · la boucle{{ vertStepLabel }}

Proposer une verticale

Comment fonctionne une verticale — huit étapes, une boucle

Ce que notre code fait réellement{{ vertLabel }}

{{ vertStepLabel }}

La boucle se referme : les questions et les mots des membres repartent en sources pour l'étape 1.

Aucun fichier acheté

Une verticale n'achète aucun fichier de contacts.

Aucune source publique démarchée

Personne repéré sur une source publique n'est contacté.

Aucune revente sans consentement

Un même contact n'est jamais vendu sans le consentement qui nomme les partenaires.

Demander un prix — proposition dans l'heure, premiers leads sous 24 heures

Demander un prix pour des leads{{ prixStatus }}

01 · Secteur et pays

Secteur

Pays

Précisez le secteur

Précisez le pays

Zones

02 · Type de lead

Aller plus loin

03 · Critères — {{ prix.sector }}

Plusieurs choix possibles. Les critères changent avec le secteur.

04 · Volume et livraison

Volume mensuel

Exclusivité

Livraison

Fraîcheur

Date de démarrage

05 · Coordonnées

J'accepte d'être contacté par Waka au sujet de cette demande.

Ensuite

Accusé immédiat

Prix

Proposition dans l'heure

Leads

Sous 24 heures après accord

Nous confier la vente Proposer une verticale

04 Comment ça marche — brief, montage, production

Opération complète sous 72 heures après le brief complet.

Un environnement par client. Un paiement à l'acte réussi. Un humain qui reprend sur demande.

H+0 → H+72{{ tlLabel }}

{{ t.who }}

Un environnement par clientAzure

Serveurs, base de données, agents : rien n'est partagé entre clients. Vos données restent dans votre environnement.

Paiement à l'acte réussi.

Nous ne vendons pas un logiciel : nous opérons le service. Vous ne payez que lorsque l'acte prévu au brief est abouti.

Confiance — partenaire, certification, données, cadre

05 Démo et contact — avec votre cas de figure

Décrivez votre cas. Nous préparons votre démonstration avec vous, en rendez-vous.

Nous ne citons aucun client : nos références restent confidentielles. La preuve, c'est votre cas, monté par nos agents, en voix, à l'écrit ou en avatar IA.

Parler à un agent Waka

À l'écrit ou à la voix · maintenant

Demander un prix pour des leads

Proposition dans l'heure · premiers leads sous 24 h

Pages légales — {{ legalDoc.kicker }}

Démo — avec votre cas de figure

Demandez une démo personnalisée : nous la préparons ensemble lors d'un rendez-vous de 30 minutes.

Demander une démo Prendre rendez-vous

Agent WakaEn ligne

Bonjour. Je suis un agent IA Waka. Décrivez votre cas : je vous propose une démo ou un rendez-vous avec nos experts.

Nos agents IA tiennent vos lignes et vos messageries.

IA service client

Permanence et accueil téléphonique

Prise de rendez-vous

Prospection commerciale

Vente de logiciel avec démonstration en avatar

Détection de leads sur votre site

Demandez une démo personnalisée : nous la préparons ensemble lors d'un rendez-vous de 30 minutes.

Centre de Contact avec des agents IA 100% payé à l'acte réussi

Nous opérons le service. Vous payez à l'acte réussi.

{{ a.title }}

Brief

Montage

Production

Automatisation des flux métier.

Cinq exemples pour comprendre ce que change la brique intelligente.

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Nos agents IA tiennent vos lignes et vos messageries.

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Des verticales qui génèrent des leads. Nos agents les qualifient, jusqu'à la vente.

Opération complète sous 72 heures après le brief complet.

{{ t.title }}

Paiement à l'acte réussi.

Décrivez votre cas. Nous préparons votre démonstration avec vous, en rendez-vous.

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{{ b.h }}

Demandez une démo personnalisée : nous la préparons ensemble lors d'un rendez-vous de 30 minutes.